{"id":6290,"date":"2026-11-11T15:28:09","date_gmt":"2026-11-11T18:28:09","guid":{"rendered":"https:\/\/expressologtransportes.com.br\/?page_id=6290"},"modified":"2026-11-11T15:30:56","modified_gmt":"2026-11-11T18:30:56","slug":"politica-de-seguranca-da-informacao-e-confidencialidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/expressologtransportes.com.br\/en\/politica-de-seguranca-da-informacao-e-confidencialidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Confidencialidade"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\r\n<p><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 10\/11\/2026.<\/em><\/p>\r\n<p>No transporte de cargas, informa\u00e7\u00e3o \u00e9 seguran\u00e7a. Saber o que um caminh\u00e3o leva, por onde ele vai passar e a que horas vai chegar pode ser o que separa uma viagem tranquila de um roubo de carga, e isso coloca em risco quem est\u00e1 ao volante. Por isso, na Expresso Log, proteger informa\u00e7\u00f5es \u00e9, antes de tudo, proteger pessoas: nossos motoristas, nossa equipe, nossos clientes e quem recebe as cargas.<\/p>\r\n<p>Esta Pol\u00edtica mostra o que a empresa faz para proteger as informa\u00e7\u00f5es e quais s\u00e3o as regras b\u00e1sicas que todos n\u00f3s seguimos no dia a dia.<\/p>\r\n<p><strong>1. EM POUCAS PALAVRAS<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Carga, rota e hor\u00e1rio n\u00e3o se contam a ningu\u00e9m de fora: nem \u00e0 fam\u00edlia, nem a amigos, nem a conhecidos em postos, p\u00e1tios e pontos de parada.<\/li>\r\n<li>Nada de fotos de carga, documentos, telas de sistema ou instala\u00e7\u00f5es em redes sociais e grupos de WhatsApp.<\/li>\r\n<li>Sua senha \u00e9 s\u00f3 sua. N\u00e3o empreste e n\u00e3o use a de ningu\u00e9m, nem com autoriza\u00e7\u00e3o do colega.<\/li>\r\n<li>O rastreador do ve\u00edculo n\u00e3o se desliga, n\u00e3o se tira e n\u00e3o se cobre. Se der problema, avise a opera\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<li>Perdeu o celular ou um documento, foi roubado ou desconfiou de algo? Avise na hora.<\/li>\r\n<li>Algu\u00e9m de fora pediu informa\u00e7\u00e3o sobre a empresa, uma carga ou um colega? N\u00e3o responda por conta pr\u00f3pria: encaminhe \u00e0 Diretoria ou, se envolver dados pessoais, \u00e0 Encarregada.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>2. PARA QUE SERVE E A QUEM SE APLICA<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>2.1.<\/strong> Esta Pol\u00edtica existe para proteger as informa\u00e7\u00f5es da EXPRESSO LOG TRANSPORTE E LOG\u00cdSTICA LTDA (\u201cExpresso Log\u201d), de seus clientes e de terceiros tratadas na opera\u00e7\u00e3o de transporte rodovi\u00e1rio de cargas, de acordo com a lei. Proteger uma informa\u00e7\u00e3o significa garantir tr\u00eas coisas:<\/p>\r\n<p><strong>a) Confidencialidade:<\/strong> s\u00f3 quem precisa tem acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<br \/><strong>b) Integridade:<\/strong> a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 correta e n\u00e3o foi alterada, apagada ou destru\u00edda indevidamente.<br \/><strong>c) Disponibilidade:<\/strong> a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 acess\u00edvel quando o trabalho precisa dela.<\/p>\r\n<p><strong>2.2.<\/strong> Ela vale para todos os colaboradores da Expresso Log: empregados, estagi\u00e1rios, motoristas pr\u00f3prios, motoristas agregados e tamb\u00e9m para prestadores de servi\u00e7o e demais terceiros que, por contrato ou pela atividade que exercem, tenham acesso a informa\u00e7\u00f5es da empresa ou de seus clientes.<\/p>\r\n<p><strong>2.3.<\/strong> Para motoristas agregados e prestadores de servi\u00e7o, esta Pol\u00edtica se aplica por for\u00e7a do respectivo contrato, que tem natureza comercial. A aplica\u00e7\u00e3o destas regras n\u00e3o cria v\u00ednculo de emprego.<\/p>\r\n<p><strong>3. QUE INFORMA\u00c7\u00d5ES PROTEGEMOS<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>3.1.<\/strong> Informa\u00e7\u00e3o confidencial \u00e9 toda informa\u00e7\u00e3o, em papel, em meio eletr\u00f4nico ou falada, cuja divulga\u00e7\u00e3o sem autoriza\u00e7\u00e3o possa causar preju\u00edzo \u00e0 Expresso Log, aos seus clientes ou a terceiros. Isso inclui, principalmente:<\/p>\r\n<p>a) dados das cargas: natureza, valor, volume, origem, destino, hor\u00e1rios e locais de carga e descarga;<br \/>b) rotas, itiner\u00e1rios, paradas programadas e dados de rastreamento dos ve\u00edculos;<br \/>c) valores, tabelas e condi\u00e7\u00f5es comerciais de frete;<br \/>d) documentos fiscais, de transporte e contratuais, como CT-e, MDF-e, NF-e, manifestos, ap\u00f3lices e contratos;<br \/>e) informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, projetos, desenhos e especifica\u00e7\u00f5es de clientes;<br \/>f) dados pessoais de colaboradores, motoristas, clientes, destinat\u00e1rios de cargas e visitantes.<\/p>\r\n<p><strong>3.2.<\/strong> As informa\u00e7\u00f5es da empresa s\u00e3o classificadas em tr\u00eas n\u00edveis:<\/p>\r\n<p>a) P\u00fablica: aprovada pela Diretoria para divulga\u00e7\u00e3o externa, como esta Pol\u00edtica;<br \/>b) Interna: de uso do dia a dia da empresa, que n\u00e3o \u00e9 destinada ao p\u00fablico de fora;<br \/>c) Confidencial: a descrita no item 3.1, incluindo toda informa\u00e7\u00e3o recebida de clientes e todos os dados pessoais.<\/p>\r\n<p><strong>3.3.<\/strong> Na d\u00favida, a informa\u00e7\u00e3o deve ser tratada como confidencial, e a Encarregada de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (contato no item 10) deve ser consultada. Informa\u00e7\u00f5es recebidas de clientes com marca\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria de sigilo s\u00e3o tratadas, no m\u00ednimo, como confidenciais, respeitando as regras do cliente quando forem mais r\u00edgidas.<\/p>\r\n<p><strong>4. O QUE A EXPRESSO LOG FAZ PARA PROTEGER AS INFORMA\u00c7\u00d5ES E AS PESSOAS<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>a) Acesso individual e por necessidade<\/strong>. A regra \u00e9 que cada pessoa tenha o seu pr\u00f3prio acesso aos sistemas e acesse somente as informa\u00e7\u00f5es de que precisa para a sua fun\u00e7\u00e3o.<br \/><strong>b) Termo de confidencialidade<\/strong>. A empresa exige de empregados, estagi\u00e1rios, prestadores de servi\u00e7o e agregados a assinatura de termo de confidencialidade na admiss\u00e3o ou na contrata\u00e7\u00e3o, guardado de forma centralizada.<br \/><strong>c) Treinamento<\/strong>. Os temas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o fazem parte da integra\u00e7\u00e3o de novos colaboradores e dos treinamentos da empresa, que s\u00e3o registrados.<br \/><strong>d) Canais oficiais<\/strong>. A empresa define os canais por onde circulam as informa\u00e7\u00f5es de cargas e rotas, para que elas n\u00e3o fiquem espalhadas em grupos e aplicativos sem controle.<br \/><strong>e) Porta-voz definido<\/strong>. Apenas a Diretoria ou quem ela autorizar presta informa\u00e7\u00f5es a \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, imprensa, seguradoras e outros terceiros. Isso protege voc\u00ea: ningu\u00e9m pode exigir que um colaborador responda por conta pr\u00f3pria. Quando o pedido envolver dados pessoais, a Encarregada orienta a resposta.<br \/><strong>f) Desligamento seguro<\/strong>. Quando algu\u00e9m sai da empresa ou o contrato termina, os acessos s\u00e3o bloqueados e crach\u00e1s, chaves, equipamentos e documentos s\u00e3o recolhidos, com registro.<br \/><strong>g) Guarda e descarte<\/strong>. Documentos confidenciais em papel ficam em arm\u00e1rios ou gavetas fechados e, quando descartados, s\u00e3o fragmentados ou rasgados de forma que n\u00e3o possam ser reconstitu\u00eddos.<br \/><strong>h) Terceiros<\/strong>. A empresa exige que prestadores, fornecedores e agregados com acesso a informa\u00e7\u00f5es confidenciais ou a dados pessoais tenham contrato e termo com regras de confidencialidade e de prote\u00e7\u00e3o de dados.<br \/><strong>i) Melhoria cont\u00ednua<\/strong>. A Diretoria aprova e acompanha o plano de a\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, e esta Pol\u00edtica \u00e9 revisada sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\r\n<p><strong>5. O QUE ESPERAMOS DE CADA UM<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>5.1.<\/strong> Sigilo sobre cargas e rotas. \u00c9 proibido informar a qualquer pessoa de fora, inclusive familiares, conhecidos e contatos em postos, p\u00e1tios e pontos de parada, a natureza, o valor, o trajeto ou os hor\u00e1rios de qualquer carga. A posi\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, o itiner\u00e1rio e os dados da carga s\u00f3 podem ser comunicados pelos canais definidos pela empresa.<\/p>\r\n<p><strong>5.2.<\/strong> Redes sociais, aplicativos e fotos. \u00c9 proibido divulgar informa\u00e7\u00e3o confidencial em redes sociais, aplicativos de mensagem, grupos de WhatsApp ou qualquer meio que n\u00e3o seja da empresa, inclusive por fotos de cargas, documentos, telas de sistemas ou instala\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m \u00e9 proibido fotografar cargas, documentos ou instala\u00e7\u00f5es de clientes, salvo quando o pr\u00f3prio processo de trabalho exigir, como na comprova\u00e7\u00e3o de avaria. Nesse caso, as fotos s\u00e3o enviadas apenas pelo canal definido pela empresa e apagadas do aparelho depois da confirma\u00e7\u00e3o do envio.<\/p>\r\n<p><strong>5.3.<\/strong> Senhas e acessos. O acesso \u00e9 pessoal. \u00c9 proibido compartilhar senhas, emprestar acessos ou usar o acesso de outro colaborador, mesmo com o consentimento dele. As senhas n\u00e3o devem ser anotadas em pap\u00e9is expostos nem em arquivos sem prote\u00e7\u00e3o e devem ser trocadas imediatamente se houver suspeita de que algu\u00e9m as conhe\u00e7a.<\/p>\r\n<p><strong>5.4.<\/strong> Uso de equipamentos e sistemas. Computadores, e-mail, internet, sistemas e celulares da empresa s\u00e3o para uso profissional. O uso pessoal eventual \u00e9 tolerado, desde que n\u00e3o comprometa a seguran\u00e7a nem a produtividade. \u00c9 proibido:<\/p>\r\n<p>a) copiar ou enviar informa\u00e7\u00e3o confidencial para e-mail pessoal, nuvem pessoal, pendrive, HD externo ou outras m\u00eddias pessoais;<\/p>\r\n<p>b) acessar conte\u00fado ilegal ou incompat\u00edvel com as regras de conduta da empresa.<\/p>\r\n<p><strong>5.5.<\/strong> Mensagens suspeitas. N\u00e3o abra anexos nem clique em links de mensagens suspeitas ou de remetentes desconhecidos. Na d\u00favida, n\u00e3o interaja com a mensagem e avise a Encarregada. Ao enviar informa\u00e7\u00e3o confidencial por e-mail, inclua apenas quem precisa receb\u00ea-la e evite listas grandes de c\u00f3pia.<\/p>\r\n<p><strong>5.6.<\/strong> Mesa limpa e tela limpa. Ao sair da sua esta\u00e7\u00e3o de trabalho, bloqueie a tela do computador (tecla Windows + L ou equivalente). Ao final do expediente, guarde documentos confidenciais, comprovantes, canhotos e m\u00eddias em arm\u00e1rios ou gavetas fechados; nada deve ficar exposto em mesas, balc\u00f5es ou dentro de ve\u00edculos. Retire na hora os documentos confidenciais enviados \u00e0 impressora.<\/p>\r\n<p><strong>5.7.<\/strong> Na estrada. Para o motorista, o cuidado com a informa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 cuidado com a pr\u00f3pria seguran\u00e7a:<\/p>\r\n<p>a) o celular usado na opera\u00e7\u00e3o, da empresa ou pessoal, deve ter senha, PIN ou biometria e n\u00e3o deve ser entregue a terceiros durante a viagem;<\/p>\r\n<p>b) o rastreador do ve\u00edculo n\u00e3o pode ser desligado, removido, coberto ou violado; qualquer falha deve ser comunicada imediatamente \u00e0 opera\u00e7\u00e3o;<\/p>\r\n<p>c) documentos de transporte, canhotos e comprovantes de entrega ficam com o motorista durante a viagem, em porta-documentos fechado, e s\u00e3o entregues completos \u00e0 \u00e1rea respons\u00e1vel no retorno, sem guardar c\u00f3pias;<\/p>\r\n<p>d) em caso de perda, roubo ou furto de celular, documentos ou equipamentos, avise imediatamente a opera\u00e7\u00e3o e a Encarregada e registre boletim de ocorr\u00eancia quando for o caso.<\/p>\r\n<p><strong>5.8.<\/strong> Conversas e uso da informa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o converse sobre informa\u00e7\u00f5es confidenciais em locais p\u00fablicos ou perto de pessoas n\u00e3o autorizadas. N\u00e3o use informa\u00e7\u00e3o confidencial em proveito pr\u00f3prio ou de terceiros, e n\u00e3o passe informa\u00e7\u00e3o confidencial a quem n\u00e3o precisa dela para trabalhar, mesmo que seja um colega.<\/p>\r\n<p><strong>6. COMO COMUNICAR UM INCIDENTE<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>6.1.<\/strong> Incidente de seguran\u00e7a \u00e9 qualquer situa\u00e7\u00e3o, confirmada ou suspeita, que coloque em risco a confidencialidade, a integridade ou a disponibilidade de informa\u00e7\u00f5es ou de dados pessoais. Exemplos: acesso de quem n\u00e3o deveria, vazamento, perda, roubo ou furto de equipamentos ou documentos, v\u00edrus e destrui\u00e7\u00e3o indevida de registros.<\/p>\r\n<p><strong>6.2.<\/strong> Se voc\u00ea perceber ou suspeitar de um incidente, comunique imediatamente \u00e0 Encarregada (contato no item 10), informando:<\/p>\r\n<p>a) o que aconteceu;<\/p>\r\n<p>b) quando aconteceu;<\/p>\r\n<p>c) quais informa\u00e7\u00f5es ou equipamentos foram afetados;<\/p>\r\n<p>d) quem presenciou o fato.<\/p>\r\n<p><strong>6.3.<\/strong> N\u00e3o tente esconder o incidente, apagar evid\u00eancias ou resolv\u00ea-lo sozinho. Quem conduz a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 a Encarregada, com apoio da TI.<\/p>\r\n<p><strong>7. O SIGILO CONTINUA DEPOIS QUE O TRABALHO TERMINA<\/strong><\/p>\r\n<p>O dever de sigilo continua depois do desligamento ou do fim do contrato, nos prazos e condi\u00e7\u00f5es do termo de confidencialidade assinado, e permanece por tempo indeterminado em rela\u00e7\u00e3o aos segredos de neg\u00f3cio, enquanto continuarem sigilosos. No desligamento, todos os equipamentos, documentos, crach\u00e1s, chaves e acessos devem ser devolvidos.<\/p>\r\n<p><strong>8. DESCUMPRIMENTO<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>8.1.<\/strong> Para empregados, o descumprimento desta Pol\u00edtica pode levar \u00e0s medidas disciplinares previstas na legisla\u00e7\u00e3o trabalhista e nas regras internas da empresa, como advert\u00eancia, suspens\u00e3o ou, nos casos graves, dispensa por justa causa, sempre de acordo com a gravidade do fato e sem preju\u00edzo da responsabilidade civil e criminal cab\u00edvel. Para estagi\u00e1rios, o descumprimento pode levar \u00e0s medidas previstas no termo de compromisso de est\u00e1gio, inclusive ao seu encerramento.<\/p>\r\n<p><strong>8.2.<\/strong> Para prestadores de servi\u00e7o e agregados, o descumprimento sujeita o respons\u00e1vel \u00e0s penalidades previstas no termo de confidencialidade e no contrato, podendo levar ao encerramento do contrato.<\/p>\r\n<p><strong>8.3.<\/strong> A decis\u00e3o sobre as medidas \u00e9 da Diretoria, com parecer da Encarregada quando o fato envolver dados pessoais ou informa\u00e7\u00f5es de clientes.<\/p>\r\n<p><strong>9. QUEM FAZ O QU\u00ca<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>Diretoria:<\/strong> aprova esta Pol\u00edtica, fornece os recursos necess\u00e1rios, decide sobre as medidas em caso de descumprimento e acompanha o plano de a\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<p><strong>Encarregada de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong>: orienta a aplica\u00e7\u00e3o desta Pol\u00edtica, recebe e conduz os incidentes, faz a ponte com clientes e com a ANPD, valida os treinamentos e prop\u00f5e atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n<p><strong>RH<\/strong>: colhe os termos de confidencialidade e as listas de ci\u00eancia, inclui o tema na integra\u00e7\u00e3o de novos colaboradores e realiza e registra os treinamentos.<\/p>\r\n<p><strong>Controladoria e Qualidade<\/strong>: verifica esta Pol\u00edtica e suas revis\u00f5es, controla a guarda dos registros e apoia auditorias de clientes.<\/p>\r\n<p><strong>Todos os colaboradores<\/strong>: conhecem e cumprem esta Pol\u00edtica, protegem as informa\u00e7\u00f5es e os equipamentos sob sua responsabilidade e comunicam imediatamente qualquer incidente ou suspeita.<\/p>\r\n<p><strong>10. FALE COM A GENTE<\/strong><\/p>\r\n<p>D\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica, comunica\u00e7\u00e3o de incidentes ou suspeitas devem ser encaminhadas \u00e0 Encarregada de Prote\u00e7\u00e3o de Dados:<br \/>E-mail: daniele.botelho@expressologtransportes.com.br<br \/>Telefone da empresa: (35) 3826-2525<\/p>\r\n<p><strong>11. NORMAS RELACIONADAS E ATUALIZA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\r\n<p>Esta Pol\u00edtica segue a Lei n\u00ba 13.709\/2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais) e a Resolu\u00e7\u00e3o CD\/ANPD n\u00ba 15\/2024 (Regulamento de Comunica\u00e7\u00e3o de Incidente de Seguran\u00e7a) e deve ser lida em conjunto com a Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais da Expresso Log. As regras detalhadas do dia a dia est\u00e3o nos procedimentos internos da empresa. Esta Pol\u00edtica \u00e9 revisada sempre que houver mudan\u00e7a na lei ou na opera\u00e7\u00e3o; a data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o fica no topo deste documento.<\/p>\r\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 10\/11\/2026. No transporte de cargas, informa\u00e7\u00e3o \u00e9 seguran\u00e7a. Saber o que um caminh\u00e3o leva, por onde ele vai passar e a que horas vai chegar pode ser o que separa uma viagem tranquila de um roubo de carga, e isso coloca em risco quem est\u00e1 ao volante. 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